记者 支倩倩
为实现老百姓“居者有其屋”的愿望,切实解决群众“急难愁盼”问题,自2022年12月3日始,由章丘区行政审批服务局牵头,联合区自然资源局不动产登记中心、区税务局等多部门开展了“周末不打烊、倾情为群众”集中办理已售商品房不动产登记服务活动,给群众吃下一颗“定心丸”。
今年以来,章丘区行政审批服务局不断采取有力措施,通过与企业属地镇街联合召开企业座谈会、协调银行等相关金融机构、主动上门调研督导重点企业等方式,督促相关企业加快不动产登记工作持续快速推进。同时,项目管家团队主动上门了解项目进度和疑难问题,制定阶段性、针对性的帮办方案,将服务重点放在项目联合验收、交房办证等阶段。对于历史遗留问题导致的办证难,利用“亲清会客厅·周末有约”平台,协同多部门共同解决。
多项措施,暖心服务,确保不动产登记工作持续推进。抽调综合素质高、业务能力强的工作人员补充服务窗口力量,提升服务效率;推广提前预约服务,安排专窗办理,减少群众等待时间,最大限度避免人员聚集;多次召开推动不动产登记工作企业座谈会,与区政府金融中心、自然资源局不动产登记中心、区税务局等部门召开联席会议,积极协调解决不动产登记工作中遇到的问题,打通难点、疏通堵点,持续推动不动产登记工作。
提供“集中受理、集中纳税、集中缴费、集中缮证、EMS免费送证上门”的一条龙服务。本着“便民利民,优质高效”的服务原则,合理分配工作时间,通过“预约办”“集中办”“线上办”“周末不打烊”等多种形式,最大限度满足群众和企业的办证需求,切实解决群众办证时间不合适、办证流程较烦琐的问题,大大节约了群众的时间成本,真正做到了以人为本,得到了办事群众的一致称赞。 |
