济南高新区常住人口42.4万，其中45岁以下人口29.2万。高新区居民呈现年轻化、知识化、高收入、高活力等特点。高活力人群对公共服务产品需求迭代升级，从就业、教育、医疗、社保医保等基本保障性需求向优质、高端、多元化和个性化需求加速转变，对社会民生工作提出了更高的要求。近年来，面对新任务、新需求，高新区加大改革力度，整合教育体育、卫生健康、社会保障、农业、水务、民政、武装部、退役军人等职能，成立发展保障部，以实施“五大保障行动”为抓手，努力打造高品质民生环境，民生服务供给能力实现从弱到强、从小到大、从单到多的华丽蝶变，高新区居民可见、可触、可感、可享的幸福感日益提升。
实施以创新战略为驱动的
现代产业保障行动
济南高新区以“发展高科技、实现产业化”为主责主业，民生保障工作围绕这个中心谋篇布局。
围绕为产业和项目提供支撑，高新区发展保障部围绕中心、靠前服务，与招商引资、规划建设等部门高效协同，从水务、养老、教育等职能角度及时出具征地选址、泉水保护、养老和教育配套建设等意见建议，积极助推项目进区落地。建强平台载体，保障企业用工，通过创业带动就业，增强产业内生效应;建设国家级人力资源产业园平台，加速创新链、人才链双向融合，创新“虚拟大学”跨境教育服务产业新模式，成功入选中国(山东)自贸试验区济南片区制度创新成果;建设创业综合体，提供咨询指导、筛选诊断、资源对接、宣传推广、创业培训等全流程一站式服务，“综合创业”服务体系不断完善，服务功能不断丰富;打造“就好办”公共就业服务品牌，在舜华路街道、孙村街道建成5个省级“四型就业社区”，通过精准对接比亚迪、吉利汽车等重点项目用工需求，提供用工岗位5000多个，服务居民近4万人。
实施以城乡融合为特色的
绿色发展保障行动
济南高新区1991年获国务院批复建区，发展空间从最初的15.9平方公里扩展到现在的291平方公里，产城融合、城乡融合成为发展的关键词。高新区的乡村振兴工作与一般的区县不同，需要探索符合高新区实际的特色道路，城乡融合发展成为不二之选。
高新区是济南市国家城乡融合发展试验区的重要组成部分，目前各项试点任务取得阶段性成果，基本公共服务均等化水平稳步提高，科技和金融服务乡村振兴能力明显提升，一批城中村改造和城乡产业协同发展重点项目加快建设。
围绕打造“拳头农产品”，选取种植基础比较好的胡家岸村的“黄域”牌黄河大米狠下功夫，在获评全国“名特优新农产品”称号后，进一步发挥种植优势，挂牌设立山东省现代农业产业技术体系水稻产业创新团队济南综合试验站水稻试验基地、“舞台在田野根脉在百姓”济南市农业科学研究院服务基地，争取市级资金150万元，实施农机农艺融合试点示范技术推广项目，创新推动“生态无人农场”项目落地。同时，发挥紧靠机场和济南综合保税区区位优势，搭上跨境电商交易等外向型经济快车，助推销售额实现几何级增长。全区农业产业突飞猛进，劳动力就近转移成为增收新渠道，大批年富力强的村民在附近企业就业。
实施以品质生活为基调的
公共服务保障行动
高新教育后来居上、弯道超车，通过以体制机制改革为核心的系列组合拳，教育水平从全市相对落后提升至全市一流，海川中学等一大批学校叫响全国，成为招商引资招才引智的新名片和高新居民“自豪感”的新来源，每年新增入学儿童近1000名，拉动“人口净流入”。
着眼国际化教育需求，2019年建成并开学招生的济南托马斯学校，是济南市唯一一所真正意义上的国际化特色学校。济南市中心医院东院区、高新东区医院等一批优质医疗机构先后建成使用，高新区公共临床中心项目加快推进，项目建成后将结束高新区没有专业医疗机构的历史。互联网医保大健康服务平台投入运营，“互联网+医保+医疗+医药”综合医疗保障服务逐步成熟，“居民网上下单+药品快递到家+医保同步结算”成为医药消费新潮流。23家医保工作站、198个医保工作点承办20项医保经办业务，实现“十五分钟医保服务圈”全覆盖。强化监管，全区32家定点医疗机构医保智能监控系统达标率100%，基金安全防控切实增强。
实施以一老一小为主体的
暖心护航保障行动
高新区发展保障部发挥大部制优势，打造从新生到老年的“个人全生命周期”民生服务。
重点打造托育机构优质服务示范点，积极参加国家普惠托育专项行动，高新区备案的托育机构达到15所，3岁以下婴幼儿托位总数达2532个，每千人托位数达到6.3个，列全市第一。高新区成功创建市级托育服务机构示范点10家、省级示范点3家，总数均列全市第一，有效解决了白领的后顾之忧。高新区托育服务工作先后被《人民日报》《光明日报》报道点赞。
在养老方面，今年新增养老服务设施37处，目前全区各类养老服务设施已达95处，社区养老服务设施覆盖率达到100%，进一步满足了老年人康养、助餐、文娱等多元化需求;高新区颐养中心投入运营，新增养老机构护理型床位300张，首批96名老人入住。
实施以全链条服务为路径的
军人服务保障行动
探索出役前国防教育全覆盖、役中拥军全服务、役后服务全保障的全链条服务保障新模式。适龄青年入伍登记率、大学毕业生征集比例保持全市领先，在向部队输送数量多、质量高的优质兵员基础上，在全市首创“入伍即就业”服务模式，帮助入伍的147名新兵在奔赴部队前锁定就业岗位，退役时直接就业。在全省率先成立爱兵专项基金，募集资金、物资合计178万元，创新探索社会化拥军爱军新模式，开展“暖冬行动”、“爱兵光明行”、“爱兵助从戎”、走访慰问抗美援朝老兵、帮扶困难退役军人等一系列关爱帮扶救助活动，在爱兵专项基金基础上汇聚社会各界爱心企业和爱心人士形成“济南高新区爱兵联盟”。
使命呼唤担当，使命引领未来。济南高新区将主动对标新征程上人民群众对美好生活的更高期盼，着力打造更多优质多元的公共服务产品，用看得见、摸得着的实绩向群众交出了一份温暖厚实的“民生答卷”，让“嗨在高新”成为更多人的向往。 |
