通讯员 赵晓彤
“水深则鱼悦,城强则贾兴”。商河县企业服务中心自今年6月成立以来,秉持“亲企惠企助企,全心全力全程”的服务理念,着眼企业发展,努力创优金牌服务,为市场主体蓬勃发展厚植土壤,倾力打造一流营商环境。
惠企政策一口办理。举办惠企政策主题新闻发布会、在政府门户网站和自媒体平台开设专窗、制作核酸小贴纸、开展“政策流动超市”活动,对惠企政策集中发布、权威解读。接下来将通过建立企业信息库,实现惠企政策精准推送、免申即享、快速兑现,逐步将企业服务中心打造成惠企政策办理总出口。
企业诉求一口受理。开展“惠企助企融媒行”活动,组织省市县媒体记者,深入全县企业调研,了解惠企政策落实情况,听取企业面临的困难及发展需求。牵头做好企业走访活动,通过实地走访和微信推送等方式,向企业宣传推广政策并收集企业诉求,截至目前,走访各类企业1058家,收集问题276个,其中已解决224个,发放助企纾困政策宣传单7000余份。开通企业服务热线,运用线上线下多种形式,广泛听取企业声音,联合多部门及时破解企业发展困境,解决企业面临的困难。
搭建线下服务平台。在县政务服务大厅二楼建设企业服务中心阵地,室外展示区,用以展现商河县产业集聚的资源优势、企业发展的活力,增加企业的归属感,提升企业投资信心;室内功能区,设置政策辅导区、业务洽谈区和会议会商区,可承办投资洽谈、合作交流、政企座谈、企业家沙龙等活动,为企业间沟通提供了专属空间,为政企交流拓展了沟通渠道。
组建服务专员团队。成立了政策兑现、诉求转办、商事登记、工程建设、社会事务、帮办代办、踏勘服务等专员队伍,提供惠企政策咨询、帮办等服务。通过定期组织业务培训研讨、企业调研座谈等方式,着力提升政策惠企、协同协办等服务能力。 |
