今年以来，山东莒县以打造“全科智慧网格”为切入点和突破口，坚持试点先行、协调推进整体思路，秉持全科网格、用心服务的工作理念，探索建立“网格化+”工作模式，不断延伸网格化服务管理，实现小网格汇聚大民生。目前，全县共划分网格1500个，其中专属网格122个，农村网格1119个，城市网格259个，下发了《全县“全科智慧网格”名称及编码》，作为基层社会治理的单元固定下来。试点社区网格长、网格员全部配备到位，实施统一培训、统一标识、统一服装、统一考核管理。
“网格化+公益诉讼”，助推公益保护全覆盖。印发《关于建立“网格化+公益诉讼”工作机制的实施办法》，网格员承担信息员、助理员、监督员多项职能，通过日常巡查走访，发现涉及生态环境和自然保护、食品药品安全、国有财产保护、国有土地使用权出让、英烈权益保护，以及教育、就业、安全生产等领域潜在隐患和违法线索，并及时上报，协助检察机关跟进监督整改落实，进一步发挥了检察机关法律监督职能，推动公益诉讼工作向网格延伸，实现公益保护无缝隙全覆盖。该机制已被省人民检察院作为2020年度工作创新项目予以立项。
“网格化+雪亮工程”，助推平安建设无死角。加强“雪亮工程”建设，县乡累计投资9000余万元，建设15000余个视频监控，实现了城乡监控全覆盖，为案件侦破、矛盾调处等提供了强力支持。更新升级“平安莒县”手机APP，增加全科网格、民生直通、诉求上报等模块，网格员借助智能化措施，及时排查掌握网格内日常工作情况并跟进处理，更好地服务于网格化服务管理。目前，手机APP下载使用人数已达17.5万人。近年来，借助“雪亮工程”破获案件120余起，挽回经济损失2850余万元;各级社会矛盾调处中心通过视频调解各类矛盾纠纷670余起，2017年以来，全县社会治安群众满意度两获全省第6名，连续三年全市第1名。
“网格化+优势产业”，助推服务管理零距离。阎庄街道是山东省首批“电商小镇”、中国“淘宝镇”，目前全镇注册网店2700余家，园区入驻企业70余家。刘官庄镇高端塑料产业园是全县“四大园区”之一，仅涉塑企业达500余家，规模以上企业24家。这些企业均面临招工用人、广告宣传、产品选类等方面问题。为此，借助“全科智慧网格”建设，阎庄镇建立“网格化+电商”工作模式，让网格员和电商企业建立起常态化联系;刘官庄镇对全镇规模以上企业按照塑料类、商贸流通类等6大类进行网格划分，对企业实施精细化服务管理。网格员通过日常巡查走访，及时发现企业在环保、安全生产等方面存在问题，协助党委、政府抓好监督整改，规范企业发展;及时了解企业用工等需求，协助联系闲散劳动力，同时将当地特色农产品推介给电商企业，为电商企业解决了包括淘宝、京东、拼多多等平台的产品类选问题，进一步拉近企业和群众的距离，带动百姓增收，形成互惠互利的良好局面。
“网格化+特色调解”，助推矛盾化解在一线。近年来，在全县基层社会矛盾“大调解”格局的引领下，探索建立了特色鲜明、效果显著的一系列调解队伍。浮来山街道成立了“娟子工作室”，由信访办主任张瑞娟牵头组建专门的工作队伍，去年以来街道实现进京“零上访”;招贤镇充分发挥女性耐心、柔和、细致、亲和力强的优势，建立了“大嫂调解”;洛河镇发挥退伍军人政治素质过硬、群众口碑好的优势，建立了“老兵调解”;阎庄镇充分借助老党员威信，建立了“老党员调解”，均在吸附化解基层社会矛盾方面发挥了积极作用。推进网格化服务管理的同时，将特色调解队伍中的优秀调解员和工作人员纳入到网格员队伍，成为网格化服务管理中的重要力量，实现网格化和特色调解的有机结合。1-8月份，到县及以上上访总量同比下降63.2%，其中到县下降73.8%、来市下降11.1%、去省下降50%、进京下降76.8%。 |
