(通讯员 何庆哲)汶上县设立行政审批服务中介超市,为企业提供“保姆式”代办服务,进一步优化营商环境。
杨杰是汶上一家房地产公司负责人,过去办理项目施工图纸审核,需要往返多家部门,费时费力。现在,她只要在行政审批局中介超市,通过现场摇号,选择一家中介机构,就能享受全程代办服务。
今年,汶上县择优选取51家资质完备的中介服务机构,设立行政审批服务中介超市,为企业提供从项目立项到开工的审批中介集成服务。同时,开发上线“汶上中介”手机APP,项目单位与中介机构可在线观看摇号直播、查阅中介超市公示公告及项目信息。截至目前,已为企业提供500余次高质量中介服务。
汶上县行政审批局中介监管科副科长高成介绍说,创新管理模式,积极探索中介联合体,将项目审批流程从“串联”转向“并联”,多个审批流程齐头并进,缩短了审批时间。
汶上县行政审批局建立多维评价制度,对中介机构服务质量、服务时限、服务态度、收费标准、服务规范等开展五星满意度评价,定期进行服务质量回访,促进中介机构提升服务质量。
汶上县行政审批服务局副局长徐振建表示,中介超市的设立,对规范中介服务标准、降低企业成本、提升服务效能作用凸显,促进了中介服务增效减时降费,切实维护了中介服务市场秩序,有效保障了中介服务质量。 |