嘉祥县不断深化“放管服”改革,将“互联网+政务服务”作为改革创新的重要内容和为民服务的重点工程,通过精准改革、精细落实、精心服务,全面推进“网上办”、“掌上办”,将各项便民利企措施“迁移到线上、推送到指尖”,全力打造办事材料更简、办事效率更快、办事体验更优的“嘉·快办”服务品牌。
社保缴费
“一网通办”
嘉祥县社会保险事业中心业务系统完成与财政票据系统对接,已经正式开始启用社保基金电子票据,并成功开出了该县第一张社会保险基金电子票据。
社保基金电子票据的启用,真正打通了社保缴费“全链条”的最后一环,实现了社保缴费“一网通办”,参保单位和灵活就业人员缴纳社保通过网络就可以实现网上申报、缴费、开票和取票,让“数据网上走、资金银行流、票据线上有”。
“不见面审批”
落到实处
嘉祥县大力推行“不见面审批”,精心制作了涉及企业开办、投资建设、民生保障领域的30余项高频事项网上申报视频教程,让企业群众一看就懂、一学就会。通过视频指导、帮办代办、免费邮寄等举措,确保不见面审批落到实处。近期,狄先生电话咨询公司设立相关事宜,工作人员将公司设立网上申报视频教程发给狄先生,并在网上申报实际操作过程中给予耐心指导。次日上午,狄先生就收到了审批局免费邮寄的名为济宁市鼎玉电气有限公司的营业执照。
嘉祥县为民服务中心深化流程再造,提升政务服务质效。公积金业务受理在推行申报材料电子化采集方式的基础上,通过公积金信息管理系统,将公积金账户及银行账户同时绑定,为公积金还款上了“双保险”。现在住房公积金缴存、提取等业务均可通过网上业务大厅、微信公众号、手机APP实现线上办理。
身在异地
感受“嘉”乡温暖
近日,张先生致电嘉祥县为民服务中心咨询台,询问他在外地能否办理本人“医保关系转入”业务。咨询台工作人员告诉张先生可以网上办理,并将电话转到医保窗口。医保窗口工作人员告诉张先生通过支付宝搜索“济宁医保”或“鲁医保”,进行支付宝授权后,在主页面就有“医保关系转入”的快捷按键,办事群众根据提示进行录入信息、上传材料,接下来等待审核就可以了。几分钟后,医保后台工作人员就在系统中看到了该笔业务的申请,审核通过后即完成了张先生“医保关系转入”的办理。
嘉祥县高度重视网络智能化、数字化建设,2019年投资913万元高标准建设了县为民服务中心智慧大厅,配备智能叫号机、自助查询机、自助填表机和样表机,智能化、数字化服务水平大幅度提升。以政务服务大厅(实体端)为依托,以网上办事大厅(电脑端)、手机(移动端)、自助终端(自助端)为支撑,形成了多种办事渠道并存的“四端”办事新格局。
目前,“零走动”“指尖办”已成为嘉祥企业和群众的办事首选。今年以来,该县为民服务中心网上办件量累计达28337件次,行政许可网上可办率达99.6%,网上办结率100%。(张培龙 王静 丁永宏) |