近期，市开发区佃户屯办事处创新工作方式方法，在全处32个村居普及“实时工作法”，打通为民服务“最后一公里”，畅通群众诉求渠道。
实时收集群众问题诉求。该办事处每个社区都是一个问题“搜集点”，各社区居委会主任为问题收集员，群众有诉求，能解决的第一时间解决，解决不了的，在诉求册中登记备案，每周一汇总，上交办事处综治办；每个社区干部都是一个流动的问题“搜集箱”，社区干部在入户走访的过程中，若有群众反映问题，应及时记录在社情民意调查表中，最后汇总在入户走访登记表上，上交所辖管区书记，再由管区书记汇总上交至办事处综治办；该办事处每个部门都是“窗口部门”，对于已解决的群众诉求注明已解决，可解决而没解决的注明待解决，解决不了的注明难解决，每周一报办事处综治办。
实时处理问题。该办事处综治办把收集上来的问题诉求分类整理，把特定诉求交由相关部门负责处理，处理不了的反馈给办事处综治办，再把此类问题上交各分管领导，仍处理不了的，再由办事处综治办工作组组长上交办事处党委会研究处理。
实时反馈处理结果。该办事处还协调资金，为32个村居建设了公开栏。同时，实时公开党务、居务和财务；充分利用居委会广播喇叭，对处理结果进行公开播读；每月月底把处理结果在社区公开栏上进行公示。
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