鲁村镇计生委积极响应党的群众路线教育实践活动,以服务群众为宗旨,结合本镇实际,从四个方面用心打造计生服务“零距离”。
便民服务周到细心。为了方便办理业务,减少麻烦,对申请办理《生育证》、《独生子女父母光荣证》和流动人口婚育证明的育龄群众,印发告知书,告知办理各种手续所要提供的材料以及计生服务站、承办人员联系电话。收到当事人递交的申请材料后,及时向群众说明规定办结时限。节假日安排专人值班,方便群众随时办理业务。向前来办理业务的群众宣传、解答实施单独两孩的新政策、优惠扶助政策、优生优育知识。在办理的过程中随时建立育龄妇女信息卡,以利于跟踪服务。
各科室职责明确,环境卫生,让群众放心。计生委的各科室制度、服务承诺、办证和技术服务流程上墙;备有计生报刊、杂志、宣传品等宣传资料,可供办理业务的群众随时翻阅;做好环境卫生整洁工作,给前来办理业务的群众提供舒适的环境。
“勤”服务,让群众安心,勤入户。镇、村计生干部深入农户,了解群众各种困难,全力帮扶;勤动嘴。在入户过程中认真宣传计生新政策法规,让群众做到明白懂得并支持计生工作;勤动手,随时整理育龄妇女信息卡,做到村镇相同,没有偏差。
流动办证暖人心。做好流动人口计划生育工作,加大服务管理力度。流动人口是我镇计生工作的重点,到流动人口居住地办理流动人口暂住证,并检查计划生育婚育证明、孕情、出生等情况,发现问题,随时解决。
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