为更好的服务群众,在党的群众路线教育实践活动开展中,树立“务实、为民、清廉”好形象,邹坞镇坚持“民生无小事,事事总关情”的原则,不断完善为民服务机制,打造服务政府,树立为民服务的良好政府形象。制定相关措施,确保为民服务质量,践行一下原则:
倾听意见全覆盖。加强领导,成立工作小组,划片分区,层层覆盖,充分倾听群众意见,从根源解决群众问题。确保群众的呼声能够真实的倾听,确保群众诉求渠道。
责任追究严落实。按照谁接待、谁负责的原则,接待群众的同志要全程负责,牢固树立贴心为民服务意识,对于群众反映的问题,认真听取并及时有效的给予解决。
办理时限有始终。对群众申办的事项承诺办理进度、办结时间等;对程序简单的,在最短的时间内解决;对较为复杂的申请事项,向办理人承诺办结时限。
监督机制促提升。接受当事人、领导小组、群众等的监督,在监督和考核环节推行干部“绩效化管理”,调动干部积极性,强化干部自身职责,提高服务质量。
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