国庆节期间，四川游客肖先生在青岛一家海鲜店吃了一顿海鲜，一只虾竟被要价38元。连日来，青岛“天价虾”事件持续引发公众关注。
10月8日，青岛市委副书记、市长、市旅游工作领导小组组长张新起主持召开全市旅游工作领导小组（扩大）会议。强调要依法严厉打击和查处各类扰乱市场秩序、侵害消费者权益、影响城市形象的违法违规行为。
昨日，媒体报道称，此事有了最新进展，宰客店主已找到，青岛物价局责令店主全额退还当事游客肖先生钱款，并道歉。游客肖先生表示：“不需全退，我吃了100多元，该给的我给。”
监管部门负责人停职检查
10月4日，游客肖先生爆料称，他一家三口到达青岛后，在青岛市乐陵路92号的“善德活海鲜烧烤家常菜”就餐，在吃饭前肖先生曾详细询问过菜价，向老板确认过大虾38元究竟是一份还是一只，肖先生称当时老板说的是38元一份。但吃完饭后，老板却称大虾价格为38元一只。
此事经媒体报道后，青岛方面认定涉事海鲜店价格标示存在误导消费者，启动调查程序，之后关停当事海鲜店罚款9万元，市场监管部门主要负责人被停职检查。
游客称已收到644元退款
据媒体报道，肖先生证实，昨天临近中午，青岛市市北区物价局一名女工作人员给他打电话，电话中该女工作人员就物价局未及时积极处理“天价虾事件”，以及对他及家人造成的伤害表示真诚道歉。正式道歉后，她告知肖先生，4日当天收的餐费将全额退还，请他提供一个个人的银行卡号，会尽快把钱打到他的卡上。
“电话里我说，不需要全退，只把多出的钱退给我就行了。”肖先生说。
昨晚，肖先生称已收到退款644元，但退钱短信显示为“石某梅”，并非网传店主范某杰。短信为“石某梅已于10月9日向尾号为8268的工行账户汇入644元”。至于汇款人身份为店主还是相关单位，肖先生表示，暂时不知。
天价虾论个儿卖，帝王蟹拔了腿儿卖……，几只“虾兵蟹将”在刚刚过去的小长假里搅动舆论的神经，更让“好客山东”声誉受损。面对“天价虾”的新闻，山东的朋友直嘬牙花子，恨铁不成钢，同时不住地辩解“绝大多数商家没问题”。在这个黄金周渐成回忆之际，“好客山东”的声誉真会一落千丈吗?相关部门如何让“好客”之名再度闪亮呢?
【“天价虾”事件回顾】
1、10月4日，南京的朱先生和四川的肖先生在青岛一家海鲜烧烤店用餐后结账时发现，一盘普通的虾要价高达38元一只，整盘收费1500多元。（查看详细）
2、食客两次报警，青岛警方均称不属自己管，推给物价部门，而物价部门称假期不上班。在店主棍棒威胁和到场警察的“劝说”下，食客被迫支付了高昂费用。（查看详细）
3、肖先生和朱先生把各自的遭遇发到网上，引起极大关注，媒体进行了广泛报道。（查看详细）
4、如今，事发地青岛市北区的市场监管局主要负责人停职检查，涉事烧烤店关停;青岛市物价部门以价格欺诈为由给予店主罚款9万元的处理;青岛市政府、消费者权益保护委员会等做出回应，严厉查处扰乱旅游市场秩序行为。(查看详细)
【相关评论】
不怕商家的“天价虾”，就怕监管的“睁眼瞎”
对绝大多数山东朋友而言，好客之名重若黄金。一直以来，耿直的山东人也常让外地游客感受如家的温暖。在过去的这个黄金周，“天价虾”只是极端个案，无法代表全部。但与此同时，“一颗老鼠屎坏了一锅汤”的事例也非天方夜谭。关键要看相关部门怎样看待这则“负面新闻”所带来的警示。
公众对于这起事件最大的愤怒，并非完全来自无良商家，更多来自于执法部门的不作为。当游客上当受骗，并一而再再而三地拨打相关部门电话时，派出所两次调解的结果是“顾客先付账”，而物价局则处于放假状态。 1/3 1 2 3 下一页 尾页 |
