本网讯（郭晓囡）前几天，一组青岛公交站牌标注出行提示信息的照片在微博微信热传，引起青岛市民热议。“作为公交行业从业者，我们对青岛的公交线路非常熟悉。”看了网络上的报道后，20多名热心的交运温馨巴士公交车驾驶员提议利用班余时间组成交通引导志愿服务队，利用业余时间客串公交导游，义务引导游客、市民乘车。
笔者跟随3名交运温馨巴士的志愿者率先到人流密集的火车站公交车站进行导乘服务。短短2个小时的时间里，志愿者们解答了150多起游客、市民的乘车咨询。
向“制服哥”问路心里更踏实
“我想去仰口该坐什么车？”、“去金沙滩是坐隧道车吗？”、“从哪能坐长途车？” 3名交运温馨巴士的志愿者刚刚抵达位于兰山路的青岛火车站公交车站，就有三、四批游客凑上前问路。志愿者们赶紧一一解答。担心外地游客记不清路线，志愿者刘慧、朱北辰还特意准备了便签纸，将换乘线路、下车地点、首末车时间等信息写在纸条上递给游客，方便游客们随时查阅。志愿服务台上，还有青岛市公交线路图供游客们免费取阅。
“穿着制服肯定不是黑导游，我们问路放心。”很多外地游客说，出门在外最怕遇到黑导游指路，不仅要走不少冤枉路，还很有可能被骗去所谓的景点购物。在火车站这样客流密集的站点，有了志愿者进行正规的导乘服务，让外地游客们乘坐公交车出游心里更有底。
交通引导志愿服务队将扩大服务范围
目前，位于郯城路上的火车站公交站牌已被青岛相关责任部门更新，热心市民标注的乘车信息早已不见了踪影。“青岛叫‘火车站’的公交车站点太多，而且这几个车站距离较远，如果不知道详细站点，要走不少冤枉路。”来自成都的游客隋女士说，志愿者们都是土生土长的青岛人，不但能为游客指路，还可以帮助游客设计合理的出游线路。短短一上午时间，志愿者们身边一直围满问路的外地游客。3名志愿者变身“活地图”，共解答了150多起游客、市民的乘车咨询。
交运集团青岛温馨巴士有限公司文宣处处长范喜慧介绍，旅游旺季，大量外地游客涌入岛城游玩，很多游客对青岛的公交车站点并不熟悉。即日起至9月下旬，每天上午，温馨巴士志愿者将在郯城路上的火车站车站进行志愿导乘服务。同时，交通引导志愿服务队还将扩大服务范围，在服务台附近设立遮阳伞，游客可以在伞下避暑候车。服务台上还将设置零币兑换处，如有游客乘车时没带零钱，可以找志愿者帮忙兑换零币。 1/2 1 2 下一页 尾页 |
