淘宝余额宝作为新兴的交易方式，不仅能够获得较高的收益，还能随时消费支付和转入转出，越来越受到了大众的欢迎，很多市民都乐意将自己的存款放在余额宝内。但近来，利用网民对余额宝业务的不熟悉进行诈骗的案件偶有发生，近日，常熟兴福派出所就受理了一起利用余额宝实施诈骗的案件。
市民邹女士在余额宝上存了12万元人民币，2月17日，邹女士急需用钱，但余额宝有规定每天只能转出5万元人民币，心急的邹女士便和在外地上大学的女儿联系，让女儿在网上搜索一下看有无什么办法可以当天便把12万人民币全部转出来。邹女士的女儿便在百度上查找到了一个电话号码，上面显示的是“余额宝人工客服”，抱着试一试的心理，邹女士打通了这个人工客服的电话。电话那头，所谓的“客服”接待了邹女士的来电，邹女士将自己的情况描述之后，对方表示只要将5万元跟7万万绑定在一起便可以在当天全部转账成功。
听到这，邹女士欣喜万分，她仔细询问了“客服”绑定存款的方式后，便来到工商银行的自动柜员机上按照“客服”的指示一步步操作，操作过程中，邹女士收到一条工商银行发来的验证码，按照“客服”的要求，邹女士将此条验证码告诉了“客服”。但是，操作成功后，邹女士的手机上没有接到转入成功的短信，却提示自己的银行卡内转出了49110元人民币。顿感不妙的邹女士赶忙再次致电“客服”，“客服”却安慰说过了当日零点钱款才会转至邹女士的账户内，听到这样荒唐的解释，邹女士意识到自己上当受骗了，赶忙来到派出所报警。 彭 昊
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