“以人为本,安全为天”,这句话说明了安全在人们生活中具有举足轻重的作用。对于酒店而言,安全同样有着它的重要性。尤其是,酒店作为一个人群相对集中的公共场所,公共安全至关重要。近日,鲁商铂尔曼大酒店入驻临沂隆重开业,特别强调酒店不仅要在设施上严格要求,还会对酒店员工定期做酒店安全培训,以保证酒店给客人提供足够的安全感。
为加强酒店安全管理,临沂鲁商铂尔曼把制定并细化各项安全管理制度提上会议日程,每一位员工具体负责什么,都是清清楚楚,责任到人。同时将定期检查与每日现场检查有机结合,使安全检查日常化。对安全意识不强、工作不到位的部门和个人会进行严肃处理,把安全隐患消灭在萌芽状态。另一方面,在临沂鲁商铂尔曼酒店,无论是酒店高层,还是中层管理人员和普通员工,都要确立“安全第一、顾客之上”的思想。雅高集团旗下酒店会有长效的培训制度,形成对员工的岗前培训、岗位培训和岗后培训,不断增强每一位员工的安全意识,规范员工的安全行为,提高服务质量和顾客满意度。
酒店安全管理工作是酒店其他工作的前提和基本保证,也是酒店各项服务得以顺利进行的基础。安全始于心,防范始于行。雅高集团会和旗下酒店将共同努力,为顾客创造安全放心的服务。
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