本报讯(芝罘融媒记者 郑秀杰 通讯员 杜颖 于洁 杨曙霞 于克青 吴晓颖 摄影报道)更换管道，让居民温暖过冬;安装路灯，照亮居民平安路;维修电线，快速处理解民忧……连日来，我区各街道社区用心用情解决居民身边的“急难愁盼”，改善居民生活环境。
世联社区接到机场路42号附16号居民张先生的求助电话：“我们楼道里全是水，像是暖气管道漏水了，你们快来看看，帮我们解决解决吧!”机场路42号因小区建成时间较早，基础设施维护相对薄弱。电话挂断后，社区工作人员王新文马上放下手头工作，来到事发地点。刚到单元门口，就看到有水源源不断从顶层流下。张先生也来到楼下，王新文协助居民拨打500供热公司电话说明情况，并来到5楼查看情况。只见5楼楼道内已经灌满了水，水流是从墙边的暖气管道漏出，是管道破裂导致。500公司工作人员赶到现场检查发现，该单元通往5楼处的暖气管道已老化锈蚀，正赶上暖气试压日，因压力过大，导致管道破裂。查明原因后，500公司工作人员几天内就将新管道安装到位，并试压成功，管道破裂问题彻底得到解决。
南尧社区第六网格网格员刘贝贝在走访中发现，南尧小区23号楼、24号楼楼前地下电缆出现老化、打火等情况，导致附近7个单元停电，严重影响居民正常生活，而且存在安全隐患。网格员立刻上报社区，并与社区工作人员及物业电工一起到现场查看情况。经电工师傅检查，该处电缆确实存在安全问题，为保证居民用电安全，物业决定更换电缆，且在更换电缆期间将通过临时搭电的方式保证居民日常用电。经过几天的加紧施工，目前电缆已铺设完成，路面也恢复平整。
家住龙海家园A区的居民向怡海苑社区反映，废弃太阳能管反光严重，特别是中午被照得睁不开眼，给居家生活带来不便。知悉情况后，社区网格员及时到达现场查看情况，并联系物业公司进行整治。经与物业共同协商，由物业协调专业人员进行处理，将废弃太阳能管进行挪动，太阳能管反光问题得到妥善解决。
魁玉社区网格员在走访时了解到，魁玉花园靠近北门路段破损，影响居民出行和市容市貌。网格员立即将问题上报，并积极协调物业，对破损道路进行整修，最终，该路段被修整一新。此次修路，既消除安全隐患，又提升道路颜值，赢得居民认可。
宏达小区居民向华信社区网格员反映，幸福中路38号11单元楼东侧有电线掉落，位置较低，儿童垫脚就可以触摸到，存在较大安全隐患，希望社区能够协调相关部门进行电线维护。社区网格员接到反映后，第一时间联系物业工作人员，并一同前往现场查看。物业工作人员爬上梯子，将掉落的电线收起，问题迅速解决，获得居民好评。 |
