□记者 杨秀萍 通讯员 郑文生 报道
本报烟台讯 建好帮代办队伍,实现服务零距离。搭建分级帮代办“一张网”,实现服务零死角……2022年以来,牟平区武宁街道办事处围绕“高效办成一件事”这一主线,结合服务企业专员帮代办制度,聚焦重点项目、特殊人群,延伸服务触角,通过组建帮代办队伍、搭建分级帮代办“一张网”,推动帮代办服务不断升级,真正实现帮代办服务零距离、零死角、零障碍。
为实现服务窗口能办事、快办事、办成事,武宁街道党群服务中心变群众来回跑为部门协同办,创新推行“面对面”“肩并肩”帮办模式,为企业群众提供“一对一”贴心帮办代办服务,让群众只进一扇门、只跑一趟路。该街道办事处还针对不同群体推出不同帮代办服务团队,实现了个性化、精准化、专业化服务。结合网格化管理,武宁街道办事处还按照“就近办、快速办”服务原则,搭建街道综合便民服务中心、村(社区)便民服务站等多层级帮办服务“一张网”,实现群众不出村、企业不出园区就能办成事、办好事。 |