为进一步优化营商环境、精准服务企业,枣庄市薛城区行政审批服务局本着“情系企业,高效务实”的服务理念,在便民服务大厅开设了“绿色通道”专窗,秉承“群众有所求,窗口必有应”原则,专窗工作人层、赴一线,全力以赴提高审批效率,助力申请事项早日办结,努力为薛城区企业营造一流的营商环境,激发市场主体创新创业热情。
靠前一步,主动服务。9月23日,枣庄市按摩医院咨询办理医疗机构许可事项相关事宜,为避免企业“来回跑”,“绿色专窗”的工作人员第一时间联合市审批服务局专家提供上门送服务,为医疗机构提供一次性告知书,对相关资料填报进行现场指导,根据要求查看科室设置、人员配备情况,核定医务人员资质,提出指导性意见。在医疗机构材料提交当日,区审批服务局通过线上平台完成了材料审查工作,组织相关单位和人员进行联合勘验,现场出具勘验意见,完成审批发证,并通过政务服务系统审管推送平台把业户信息推送至监管部门,完成了资料审核、现场勘验、发放证照、信息推送的一条龙服务。
群众导向,便民利企。9月26日,瑞昇(山东)置业发展有限责任公司在审批局“绿色专窗”咨询办理云玺台(二期)项目施工许可相关事项,薛城区行政审批服务局为其量身定制开工前许可套餐,通过提前介入、跟踪指导、五证联办等方式,当日就完成了审批手续,打造了施工许可办理新速度。原本需要多次申请、反复递交材料、至少15个工作日的审批程序,现在只需到“绿色专窗”,提交一套审批材料,当日就可完成所有审批手续。从企业咨询到布局调整直至最后拿证,审批局“绿色专窗”工作人员全程主动服务、上门指导,帮助企业尽快拿证,避免企业盲目施工造成不必要的经济损失和时间浪费。(通讯员 宋方芹) |