区住建局机关党委以“用心服务”为出发点，以“群众满意”为落脚点，充分发挥机关党委的龙头作用，进一步整合资源、优化机制，通过抓旗帜引领、内部聚合、外部联合，形成抓党建促服务的强大合力。
抓党员队伍旗帜引领，提升服务品质。抓住党员干部这个关键，在理念、能力、规范上下功夫，让民生服务更高效、更贴心。突出理念引领。制定党员干部“每周一学”学习机制，以“不忘初心、牢记使命”主题教育为契机，在学理论的同时，邀请青年干部、老干部典型授课，通过榜样引领，在干部中形成“工作不外推、问题不上交”的责任担当。在年初除雪、今秋台风利奇马抵御等急难险重工作中，组建22个党员冲锋队，连夜加班加点奔赴一线清路障、通沟渠、除隐患，保障了市民安全出行。强化能力提升。丰富“三会一课”学习形式，既读原文、学原著，还注重贴近实际工作开展研讨，使党员干部在学思践悟中，改进方法、提升本领，以优质服务赢取口碑、树立品牌，今年共收到群众感谢信10余封、锦旗5面。聚焦机制规范。开展“基础规范提升”活动，重新梳理并再造优化工作方式、服务流程，引入“贴心服务”首问责任制，推行民生代办、帮办机制;围绕群众诉求解决，在落实党组成员带头接访、每日跟踪督办政务热线的基础上，实行“周调度、月分析”机制，增强党员干部的风险防控意识，通过把工作干在前、问题处置在前，及时解决群众关心的热点难点问题，与去年同期相比，供暖诉求量下降12.3%，窗口服务群众满意率连续多年100%。
抓系统内支部职能聚合，凝聚服务合力。把16个党支部所属单位的职能有机结合起来，实现住建系统民生服务的互通性、连贯性，形成了大网格、大服务新局面。在“聚”中下沉服务。从各党支部中挑选一批“政策通”，组建住建政策党员服务队，进社区、到广场开展燃气安全、节水宣传、规范养犬、物业管理等政策服务200人次;组建2支重点项目服务队，由党组成员带头，分别沉入一线与区级重点项目跟进对接，主动送政策、解疑惑，让红色服务深入人心、深得民心，今年深入企业服务15次，化解问题困难5项。在“聚”中补齐弱项。运用好调查研究的方式方法，组织开展联合调研、考察6次，召开党组扩大会，集中会商完善住建领域信用体系、房地产、物业管理、建筑工地管理等相关文件措施15项，实现住建领域配套政策无缝隙对接、全覆盖衔接，并组织房管、质监、工程等服务组合拳，坚决杜绝住建领域漠视群众利益发生。
抓系统外党建资源联合，拓展服务渠道。通过建立与系统外党组织联合会商机制，加强与镇街和区直部门、专营单位的工作衔接，实现集中破难、精准服务。搭建纽带惠民生。发挥镇街等各级党组织的纽带作用，通过组织机关党员入户走访、电话抽查等形式，广泛征求群众意见建议，高标准完成9个老旧小区改造，加快推进农村清洁供暖改造，健全完善农村改厕长效管护机制，各项民生工作得到了上级认可和群众好评，其中农村改厕工作在市级现场会和省级会议上作了重点推广。坚持“政务约谈、党内谈话”两手抓，督促水、气、暖等专营单位优化服务机制，制定高层小区二次供水、老旧小区燃气管网配套三年计划，把民生服务落实落细。共建平台解难题。建立党组成员定点联系制度，把各职能部门、属地镇街党组织的战斗堡垒融合起来，通过联合办公、专题研究，加快解决历史遗留项目不动产证办理问题，快速推进棚改、烂尾处置两个三年攻坚战，今年有31个小区、近2.3万户不动产证办理问题得到妥善化解，6处烂尾项目得到复工，15个棚改项目、1800多户顺利完成回迁，进一步保障群众权益。建点扩链创特色。紧扣精致城市总目标，开展“党建引领·红色物业”活动，将党组织服务触角进一步向社区延伸，指导物业行业党总支全面加强行业党的建设，11家物业企业成立党支部，并率先推进海泰庄园、环岛花园两个“党建引领·精致小区”共建试点，通过典型引路，促进35家物业服务企业、73名物业项目经理主动向所在社区报道，认领服务项目，开展服务类活动20多场次。采取一线工作法，督促物业小区清理乱堆乱放、毁绿种菜等问题8000多处，让市民尽快感受到居住环境的新变化。 |
