备受诟病的“手机异地销号难”问题有望彻底解决。从有关方面了解到,眼下各大运营商正按照工信部的要求,倒排工期,从明年1月1日起,为全网用户提供异地销号服务。
去年,国内主要电信运营商纷纷取消了语音和流量漫游费,手机卡的地域属性已经大大减弱,然而有一个问题却始终得不到解决,那就是异地销号,如果不想专门跑一趟注销,要么乖乖缴纳保号费,要么就冒着欠费影响征信的风险等着自动销号。
有关数据显示,今年第二季度全国移动电话普及率高达108.6部/百人。而截至10月底,山东全省电话总数达11358.3万户,其中移动电话用户达10520万户。随着人员流动不断增加,人们对异地销户业务的需求也日益增长,手机异地销号服务直接影响众多消费者切身利益,尽快实现异地销号便利化服务的呼声越来越高。
而从今年下半年开始,国内一些省份开始放宽手机异地销号限制。12月10日,中国联通山东公司市场部相关负责人介绍,从8月开始,联通用户就实现了线上办理单卡异地销号,也就是说,在没有捆绑其他服务的前提下,用户可以通过掌厅随时办理销号业务。山东电信热线工作人员告诉记者,从今年11月开始,“没有捆绑宽带的非政企单卡”,可以申请异地销号,至于能否有具备办理条件,还需要以“后台回复为准”。
据介绍,纯粹的单卡业务销号并不难,但是一旦捆绑了宽带和固话等其他业务,异地结算就变得很复杂。目前,中国联通山东公司已经按照工信部的要求,倒排工期,加紧落实,难度再大,也要赶在明年1月1日前完工,确保按时实现全网用户线上线下方便地办理销号业务。
据记者了解,目前中国移动山东公司已经推出异地销号服务,这是继推出跨区交费、跨区补卡服务后,推出的又一项跨区服务举措,用户在满足异地销户的条件下,可一次性到营业厅完成销号手续。如果客户号码不存在未结束的营销案,异地销号就不存在障碍。
齐鲁晚报·齐鲁壹点记者张贵君
|
