滨州市信访局以“争一流、上水平”为总基调，以“两学一做”学习教育为总抓手，审时度势，积极开展信访积案“清仓见底”活动，信访积案化解实现了历史性突破。
市委、市政府召开专题会议部署积案化解工作，市领导先后5次调度信访积案化解情况;出台了市级领导干部信访包案制度，分管市领导深入一线协调推进，其他市级领导主动深入基层接访、协调化解难题。重点敏感时期，成立了由市级领导带队的督导暗访组，推动积案化解。
我市陆续出台了“解访”、精准督查、精准化解、精准把控、三级研判、信访系统化、律师参与信访接待、“致县区委书记一封信”等制度措施，规范信访案件办理程序，推动信访积案化解工作进一步细化、具体化。
我市还成立了由市主要领导任组长的高规格各类突出问题化解工作领导小组，把信访积案一并纳入攻坚范围。同时，出台了谈心谈话制度。市委书记、市人大常委会主任张光峰亲自与25名相关人员谈心谈话，带动各级负责同志对145名重点人员进行谈心谈话，推动化解了一批钉子案。
坚持推动工作重心下移，我市开展了精准督导、三级联动跟踪督导，11个信访稳定工作组专职督导，全体信访干部深入基层一线，与涉事单位共同研究化解办法和措施，出台了《滨州市信访工作责任制实施细则》。2017年以来，57名干部被通报问责。
坚持以信访积案化解为龙头，带动了信访秩序明显好转，我市成为全省重大敏感时期进京到省上访量最少的市，拉动了信访整体工作上台阶上水平，信访事项办理“四率”位居全省前列。市信访局被省委、省政府表彰为“全省信访工作先进集体”，8人次分别受到国家、省、市记功表彰。
面对新形势、新任务，市信访部门在市委、市政府坚强领导下，深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，转变思路、转变作风、积极作为、担当负责、创新实干，维护全市经济社会大局和谐稳定，为全面建设更高质量更高水平小康滨州作出应有贡献。
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