完善的服务需要制度的约束,高密市姜庄镇仁和社区不断完善服务标准规范和工作流程,对办事人员实行“一次性告知”、服务承诺、上门服务和“零跑腿”服务等制度,既简化了办事程序,又提高了服务质量,社区居民满意度指数得到极大提升。
记者 窦圆娜 通讯员 亓杨杨
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