20、升级“互联网+公安服务”。上线民生警务平台升级版，上半年推出首批企业、群众办事量大的服务事项，年底前将可以网上办理的事项全部上网，努力实现最多跑一次、最好零跑腿。引入人工智能，优化用户体验，通过语音、文字输入等方式，实现人机互动、7X24小时智能问答; 运用大数据，提升系统感知能力，预测群众需求，不断完善功能，推出更受群众欢迎的服务项目。
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