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从“政府端菜”到“群众点菜”:聊城简化优化公共服务流程

2017-11-13 09:27:30  |  来源:  |  作者:  |  阅读:  字号: T   T
 

  改进公共服务是一个系统工程,哪个环节出现服务短板,都有可能拖办事效率的“后腿”。为补齐短板,我市打出一系列利企便民的“组合拳”:

  ——编制公开聊城市《市级年检事项目录》《政府指定培训目录》和《村(社区)证明盖章类事项清单》,梳理保留年检事项28项,政府指定培训事项7项,需村(社区)开具的证明材料16项,清理掉基层无谓或繁琐证明82项。

  ——制作了“我要开旅馆”“我要开饭店”等12个联办服务指南,变“纵向型审批”为“扁平型审批”,为办事人提供“一条龙”服务。

  ——以“最多跑一次”为目标,对进驻政务大厅事项逐条进行梳理、界定和优化。通过实行网上预审、快递寄送、网上办理等配套服务方式,确定市级148项“最多跑一次”和12项“零跑腿”行政许可事项,打通服务企业群众的“最后一公里”。
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