日前，山东省民政厅出台《山东省殡仪馆服务规范(试行)》，该规范已开始施行。其中明确提出，殡仪馆的收费标准等信息都得在网上公布，而且，低价殡葬用品应满足丧属自愿选择需要，有单价在100元以下的骨灰盒出售。
上述规范明确，殡仪馆得开设24小时服务专线，电话号码在当地114查询台登记，并24小时提供遗体接运、存放服务。此前，多地曾曝出“天价骨灰盒”事件，使不少网友惊呼“死不起”。在这方面，山东提出，殡仪馆的低价殡葬用品应满足丧属自愿选择需要，有单价在100元以下的骨灰盒出售。
长期在殡仪馆工作，身心压力往往较大。为此，上述规范中提出，殡仪馆应建立“员工身心保健机制”，定期组织工作人员进行体检，开展心理辅导。
擅自增加服务项目，提高收费标准;有强制、捆绑、误导群众消费行为;违规火化遗体;利用工作之便索取财物、出具假证明;泄露逝者和丧事承办人信息……上述规范明确，殡仪馆或其工作人员如有上述行为之一，将由其上级主管民政部门对其主要负责人及其他直接责任人进行批评教育，限期改正;情节严重的，给予行政处分;构成犯罪的，还将追究刑事责任。
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