10月22日，全省今冬明春供热供气工作视频会议召开，省住房城乡建设厅强调，今年采暖期，各地要拿出切实可行的方案认真对待，严禁“连坐”、“捆绑”，不允许再发生用户拿钱没处交、守着暖气还要挨冻的现象。
“要注意研究入住率、老系统报停、温度不达标等群众反映比较集中的问题，力求从技术上解决这些难题。要做有所作为、敢于担当社会责任的企业，不能只盯住眼前一点利益，不顾群众呼声，以各种理由延供、停供。”省住房城乡建设厅厅长杨焕彩对参会的供热企业说，“大家要换位思考，想想你家的老人、小孩，在寒冬没有供热或停暖，你会作何感想?”
“对用户有测温要求的，要按照有关规定标准实行测温，室温确实达不到标准的，该退费的退费，该整改的整改，并彻底解决问题，在下一个采暖期实现达标供热。”杨焕彩说。
我省今年还将坚持供热预热期制度，继续完善供热直供到户制度。去年，我省清算和接收了1118个社会化管理的换热站资产，实行专业化管理，有效解决了因物业等环节服务不善、供热不达标引发的投诉问题，青岛、潍坊、日照等城市实现了零投诉。
按省政府要求，我省今年凡是既有建筑完成了节能改造和接入集中供热的新建建筑都要按热计量收费。据初步统计，今年全省将启动1200个、8000万平方米的供热计量收费项目，涉及居民几十万户。目前，全省17市、18个县市制定了供热计量价格政策，其中潍坊、威海、日照、莱芜所辖县市区全部实行了计量收费。去年，全省17市中心城区有3555万平方米实行分户计量收费，节费居民户占51%，户均节费率15.3%。泰安、临沂及安丘、青州实行了3:7两部制热价，节费居民户占80%-86%。
过去，有的城市供热计量仅靠给居民户安热表，不对整个系统进行智能化改造，结果居民关热表、系统使劲烧，用户节费、供热企业不节能，供热企业积极性不高。为此，今年我省将继续推广供热计量温控一体化路线。目前，泰安、临沂等城市建立起了“供热企业可控、居民用户可调、政府主管部门可管”的数字化管理和远程监控调节平台，实现了从热源、管网、换热站到终端用户的节能节费。
近期，省住房城乡建设厅还将启动供热能耗监测统计与考评，将供热能耗纳入定价成本监审，对高能耗的企业去除不合理价格因素，形成倒逼机制，促进企业加快转方式调结构步伐，加快供热成本合理回归。
储煤方面，今年我省继续落实煤炭储备制度，目前全省供热用煤库存638.03万吨，同比增加15%，可正常使用40天。天然气气源供应更加充裕，去年我省计划用气30亿方，实际供气31亿方，比较充足。 |
