酒店管理的新境界：把氛围卖给客人

　　作为酒店经营者，我们不仅仅只是一味的让客人“不情愿”的多掏钱，更多的时候，我们要站在客人的角度来考虑问题。这就是为什么许多年轻人喜欢去星巴克、麦当劳的原因——可能许多时候并不是咖啡和炸鸡翅吸引了他/她们，而是那样的消费氛围吸引了他/她们。

　　总之，在酒店的实际管理中，我们要充分认识消费氛围的重要性，把它上升到一个新的阶段，然后打造出自己特色的消费氛围，并将这些加入到产品统一包装中去，增加酒店产品的卖点，从而最大化的增加客人的满意度和酒店的营收。