近日，鄄城县不动产登记中心接到群众咨询，年已八旬的权利人吴女士想要办理商品房转移登记，但因腰腿疾患，行动极为不便，无法前往登记大厅现场办理业务，其子康先生遂代老人向该中心寻求解决方案。
鄄城县不动产登记中心急群众之所急，第一时间与老人取得电话联系。详细了解具体情况后，该中心迅速启动上门服务机制，精心安排3名窗口受理人员组成服务小组，携带办理不动产转移登记所需的全套业务材料，专程前往老人家中提供贴心服务。同时，窗口工作人员进行系统录入信息工作。到达老人家中后，服务小组以专业、耐心的态度，向老人作了不动产转移登记询问笔录，详细讲解了不动产转移登记的具体流程，确保老人对整个登记过程有清晰、全面的了解。随后，指导老人填写授权委托书，明确委托事项和权限，保障委托手续的合法合规。最终，在服务小组的专业指导和悉心协助下，老人顺利完成了不动产转移登记手续。
此次上门服务不仅解决了老人的实际困难，更让老人切实感受到了不动产登记中心的温暖与关怀，彰显了不动产登记部门便民利民的服务宗旨和责任担当。
通讯员 杜志军 任金生 苏健 |
