本报讯(YMG全媒体记者 殷新 通讯员 林洛萱)今年以来,招远温泉街道便民服务中心把老百姓办事最多跑一次作为工作目标,聚焦高频事项“一沉到底”、关联事项“一窗办结”、服务人员“一岗全通”等,切实提升基层政务服务效能。
温泉街道着力提高窗口人员的业务能力和服务水平,将主动服务、延时服务、上门服务以及线上线下融合服务等特色服务融入实际接待群众的过程中,坚持让群众少跑路、不跑路的原则,尽心为办事群众办好每一件事,让基层“小窗口”彰显“大文明”。
温泉街道以群众需求为出发点,从便民服务细节入手,持续推进政务服务下沉,梳理更多企业群众办事的高频事项,探索业务办理智能化应用,激活基层政务服务“末梢神经”,畅通为民服务“毛细血管”,用心用情满足群众期盼。 |