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聊城:答出为民服务“最优解”

2024-11-17 09:06:33  |  来源:  |  作者:  |  阅读:  字号: T   T
 

  本报通讯员 舒建伟 朱艳荣

  “自从小区里有了幸福食堂,再也不用担心父母中午吃饭的事了。”近日,在阳谷县狮子楼街道会丰社区后吕小区,提起惠风幸福食堂,居民们无不交口称赞。

  后吕小区是一个回迁小区,常住人口3000余人。在回迁之初,小区曾面临物业离场、居民满意度低等问题,小区党支部从发挥党组织作用、完善服务内容等方面下功夫,探索出“加减乘除”工作法,逐步构建起支部带动、居民参与,群众满意、邻里和睦的治理格局。

  坚持党建引领,做党组织统筹“加”法。后吕小区成立党支部领办物业,由小区党员、居民组成物业服务队伍,开展小区物业服务工作。在小区内划分支部党员责任区,形成“小区党支部—党员责任区—楼栋长”治理体系,让居民享受党员随时找、有事及时办的便利。今年以来,在党支部的引领下,安装充电桩70个,小区物业费从原来的收缴率不足30%提高到95%以上。

  坚持问需于民,做缩短服务距离“减”法。针对小区老年人多、吃饭不方便等问题,小区党支部清理出500余平方米小区公共用房,打造惠风幸福食堂、老年人活动中心和健康驿站,为小区老年人提供午餐、娱乐、体检、日间照料等服务。同时联合周边商户、党建联盟单位推出公益理发、爱心义诊等便民服务项目,在每年重阳节为70岁以上老人免费发放米面油,让居民在家门口享受到实实在在的便利。

  坚持共治共建,做全民参与“乘”法。后吕小区引导居民参与到小区治理中来,今年9月份,后吕小区作为试点小区,推出“幸福币”积分管理活动,居民以参与志愿服务、担任小区职务等形式兑换“幸福币”,“幸福币”可兑换社区服务,进而促进邻里之间的交流,营造和谐互助的邻里氛围。

  坚持问题导向,做纾难解困“除”法。后吕小区党支部以群众操心事、烦心事为切入点,针对问题精准发力、步步推进,打通服务群众“最后一米”。面对住房质量、回迁安置、小区道路破损等问题,后吕小区党支部组织党员干部多次召开协商会议,解决居民急难愁盼问题20余个,在解决问题过程中彰显党支部为民办事决心,融洽干群关系、凝聚民心所向。

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