今年以来,山东省聊城市高唐县找准改革“小切口”,在群众急难愁盼中找准发力点和突破口,推出暖民心、顺民意的改革举措,点点微改,亦能积聚强大动能。
“一站式”床旁出入院办理,实现就诊加速度
高唐县实现床旁出入院病区全覆盖:入了病房即入院,出院结算病区办,将传统的从多个窗口办理出入院模式转移到每个病区的护士站,患者入院可以从门诊直接到病区办理入院手续以及办理医保登记入网,出院时患者在护士站进行医保报销、出院结算等手续。目前,出入院业务办理时间由原来的30分钟缩短到5分钟以内,年度完成床旁入院率90%,床旁出院率70%,真正实现了让数据“多跑路”、群众“少跑腿”。
推动优质医疗服务“沉下去”,让群众更有“医”靠
工作中,高唐县努力实现“小病不出村,大病不出县”。高唐医联体办公室建立了区域医疗信息平台,推行了“心电一张网”服务模式,实现了医疗数据的互联互通。通过远程会诊系统,三甲医院专家能够实时为基层患者提供诊疗建议,打破了地域限制。截至目前,高唐县人民医院已免费为全县120余家基层医疗机构配置远程心电诊断设备120余台,服务基层群众9000余人次,基层覆盖率达84.2%,累计完成心电图检查9200余份危急患者均得到及时救治,真正做到了早发现、早诊断、早治疗,并为危急重症患者开通绿色通道。
潮汐管理启新篇,门诊风貌焕新颜
高唐县推行“潮汐式门诊规范化”管理,标志着医疗流程迈入规范化新篇章。紧随患者就诊高峰的步伐,精心策划管理机制,合理调配医务人员,灵活安排医师出诊时间,动态调整就诊诊室与服务窗口布局,从而形成了多样化的“潮汐式”管理新模式。此举极大便利了学生、工人群体及需要更多诊疗时间的患者,致力于打造一个整洁有序、焕然一新的诊疗环境。
下一步,高唐县将以开展医疗服务提质增效为契机,完善提升患者就医便利举措,积极探索创新便利服务新模式,进一步提升患者就医体验,提高患者的满意度。(张明)(完) |