全媒体记者 王霞 通讯员 王红
“张大姨，今天有没有需要买的东西，我下班的时候给您捎回来?”日前，在莒县城阳街道北坛社区，“爱心邻居”敲响独居老人的家门，“幸福合伙人”主动为行动不便的老人上门收拾卫生、理发、洗衣服……
北坛社区位于城阳街道西北，居民小区32个。如何更好地服务居民，尤其是社区的老年人，是北坛社区一直以来着力解决的问题。去年以来，该社区积极破题，深挖社区资源，组建一支有温情、有担当的“爱心邻居”和有实力、有爱心的“幸福合伙人”队伍，广泛动员社会力量，积极探索协同互助、幸福共享的社区养老新模式。
“爱心邻居”敲门问需暖心坎
“袁奶奶，这是您让我捎的药，一天三次，每次2片，要按时服用。”社区居民李庆华每天早晨上班前，都会敲开邻居袁奶奶的家门，询问有没有需要捎带的东西，下班时再给袁奶奶捎回来。像李庆华这样的“爱心邻居”，社区共有68人，服务该社区61名65岁以上独居老人。
去年8月，北坛社区发起“爱心邻居”行动。社区工作者积极摸排独居老人情况，建立信息台账，通过招募和主动参与两种方式为独居老人一对一匹配“爱心邻居”。
“大家报名的积极性很高，有的1户独居老人就有4户邻居报名，我们根据其行业、特长、意愿等方面进行进一步筛选。”北坛社区党总支书记李相伟说。
对结对帮扶的独居老人，“爱心邻居”每日“敲门问需”，力所能及帮忙买菜买饭、抓药取件、垃圾处理、紧急援助等;闲暇之余，去老人家慰问聊天，听听老人倾诉，给予他们情感抚慰。
“出门一把锁，进门一盏灯”，这是社区70岁独居老人孙奶奶之前的生活写照，如今，她的生活悄然发生了变化。“邻里的惦记与关爱，让我觉得很温暖，每次他们上门，我心里就乐开了花。”
“爱心邻居”工作的开展，充分发挥了邻里之间情况熟、住得近、好联系等独特优势，使独居老人得到了及时精准有效的帮扶和关爱。今年以来，“爱心邻居”帮助独居老人解决急难问题26个，把一些安全隐患消除在萌芽状态。
“幸福合伙人”同心助老聚合力
“我也不会理发，理得也不好看，老人不喜欢，真是多亏了你们，上门理发服务，真的解决了我们的大难题。”家住北坛社区的张先生感慨地说。
独居老人年奶奶家住天舜世豪，子女不在身边，无法随时照料，社区便组织“幸福合伙人”嘉欣大姐家政志愿者定期上门为年奶奶提供理发服务。考虑到年奶奶年纪大了，志愿者还贴心地将年奶奶家窗户、厨房、地面擦洗干净。
去年，北坛社区发起了“幸福合伙人”行动，积极引入企事业单位、爱心商家、社会组织等多元主体，与社区建立“幸福合伙人”关系，激发社区活力，提升为民服务效能。
嘉欣大姐家政公司是最早加入北坛社区“幸福合伙人”的企业之一，他们利用专业优势，隔三岔五组织家政志愿者为社区独居老人开展家政服务，举办养老护理、母婴护理、保洁收纳等培训，帮助居民掌握一定的就业技能，同时根据居民意愿，推荐就业岗位，在细致入微的服务中赢得了社区居民的好口碑。
入伏以来，高温天气给社区老人外出带来不便。社区“幸福合伙人”喵物优选及时为社区老年人送来了爱心蔬菜包，有豆角、洋葱、芹菜、黄瓜等。“家里的菜快吃完了，正发愁出门买菜的事儿，他们就送来了，能够两三天的生活所需了。”76岁的张奶奶感激地说。
“‘幸福合伙人’模式通过人员、资源、服务等要素‘入伙’，把‘你我’变成‘我们’，从‘要我做’变成‘一起做’，服务社区居民，营造了‘亲如一家’的氛围。”李相伟说。
“零工驿站”幸福上岗有所为
“我看到了‘零工微信群’里有在家可以做的饮料瓶盖组装信息，想问问我能不能干?”北坛社区居民刘先生看到用工信息后当天下午就去社区办咨询。通过工作人员的耐心指导，刘先生很快就掌握了技巧，随后便领取3箱瓶盖回家加工，两天时间就上交了做好的成品，收入60多元。
“非常感谢社区为我们老年人提供这个平台，让我们不仅有事做，还有钱挣，真正实现在家门口挣钱、顾家两不误。”刘先生心满意足地说。
北坛社区现有社区工作人员36人，全部定岗网格，经走访问需，发现社区内有劳动能力的老年人近500人，他们有强烈的再就业诉求，希望能够“老有所为”。
了解到老年人的需求后，该社区便积极联系手机配件组装、塑料配件组装等手工加工类企业，搭建起家门口的“零工驿站”，通过洽谈，很快与两家企业达成了合作。该社区通过“零工微信群”发布用工信息，有需求的老人将零活带回家或由企业送料上门。
“社区服务需要多元主体参与，我们以老年人服务为切入点，盘活社区人力、物力等，并将这些有效资源串联，发挥最大效应，让老年人安度健康晚年、乐享幸福生活。”李相伟表示。 |
