齐山镇党群服务中心始终以“人民所需”为出发点,以“人民满意”为目标,紧扣服务完备度、服务成熟度、服务满意度三个维度,全方位优化政务服务环境,持续推进政务服务标准化、规范化、便民化,全力推动企业和群众办事“只进一扇门”。
齐山镇党群服务中心不断简化办事流程,提高服务水平,努力实现从“高效办成一件事”到“高效办好一件事”的迭代升级。一体化在线政务服务平台,有助于提高审批效率,减少群众和企业前往实体大厅办事的次数,达到企业和群众办事“少跑腿”甚至“零跑路”的目的。
与此同时,齐山镇持续强化服务规范,当群众预申请或咨询办理事项时,工作人员均会主动一次性告知事项受理条件、申报材料、办理程序、时间、地点及时限等内容;在办理业务期间,工作人员自觉执行帮办代办制度,积极为办事群众提供相关服务。
齐山镇将继续秉持为民服务理念,持续推进政务服务规范化、便利化建设,通过改革创新服务、优化帮办代办、数字信息应用等措施,不断推动政务服务提质增效,积极创新服务理念,延伸服务触角。(记者 王苗 通讯员 王宏琳) |