“我以为需要填三张申请表呢，没想到只填一张就可以，真是太方便了!”近日，在山东省聊城市东阿行政审批服务大厅，同时办理完成诊所备案和医师、护士执业的变更这三个手续后，东阿县普寿堂诊所有限公司法定代表人丛华君欣喜地说。
丛华君正是东阿县在医疗卫生领域，创新推出“诊所联办一件事”服务模式的受益者。在该模式中，东阿县通过融合“一张表单”、深化“一窗受理”、重塑“一个链条”，对多个事项实行集成办理，大幅减少了办事环节、申请材料、办理时间和跑动次数，得到医疗卫生领域企业和群众的普遍认可。
以前的诊所备案需要多个审批事项，存在填写多张表格、提交多份纸质材料、重复填报信息等问题。东阿县梳理整合该过程中涉及的主体登记、诊所备案、人员注册等5个审批事项，通过合并同类信息，将多张申请表融合成“一张表单”，填写项数减少超60%，实现填报事项极简化。同时，该县规定，能通过电子证照应用的方式获取的材料，不再要求申请人提供纸质材料，并实行要件材料共享，避免了重复填报信息、重复上传材料，减轻了企业和群众负担。
针对过去的申请人需到两个部门、多个窗口分别办理相关事项的弊端，东阿县深化“一窗受理”，将办理时间压减60%，办理环节压减50%。并采用“前置辅导、帮办代办、一表申报、证照免交、信息预填”等方式提供集成服务，实现帮办、受理、审核无缝衔接，推行“断点续办”模式，最大程度缩短办理流程。
为进一步让信息“多跑路”，群众少跑腿，东阿县依托一体化政务服务平台应用支撑服务，通过业务链条重新配置，将医疗机构注册、医师执业注册、护士执业注册联网管理系统等进行无缝衔接、数据共享，将诊所备案、医师执业注册、护士执业注册等3个关联事项整合为一个链条，实现“一套材料、多事复用”。同时，东阿县充分利用审管互动平台，建立“信息推送-结果互认-及时反馈”的链条化信息归集双向反馈机制，持续完善信息线上精准共享功能，形成信息互通格局，实现相关许可备案信息及时推送“当日达”，切实提高了政务服务效能，提升了企业和群众的获得感。 |
