(记者 张勇 通讯员 刘政阳)
梁山县小安山镇便民服务中心时刻铭记便民无止境,服务零距离的服务宗旨,聚焦群众关切, 破解急难愁盼,真正做到为民办事映初心,为民服务暖民心,贴心服务认真细致办实事。
以人为本,真心用情,让民生服务增温。通过集成服务、统筹联动,着力打造一站式服务中心,通过整合审批、医保、社保、民政、残联、户籍、农业农村、卫健等14个站所打造“全链条”“一站式”服务中心,前来办理业务的群众纷纷竖起了大拇指,他们说:“现在来到咱服务中心办事,环境又干净又舒适,服务还周到,而且这么多窗口都在一起,不用多跑腿,很多事就可以一气儿办妥了!”
精益求精,优化服务,为民生福祉提质。倾听群众需求,用心解决难题,让每一项审批都成为一次贴心的服务。增设导服台、“安小帮”帮代办人员,与群众心贴心,面对面。用真诚的态度,专业的知识,为群众提供全方位、个性化的服务。无论是线上咨询还是线下办理,都做到有问必答,有难必解。
优化流程,简化手续,让群众办事更轻松。为解决办事群众异地办事“多头跑”“折返跑”等问题,今年以来,梁山县小安山镇便民服务中心不断深化便民利企措施,提升服务效能,充分利用“爱山东”APP、“山东政务服务网”、济宁市“无证明城市”服务平台等,让“数据多跑路,群众少跑腿”,为企业和群众提供更加安全、优质、高效的政务服务,切实解决了以前“多头跑”“折返跑”的烦恼。以实实在在的成效让群众分享高质量发展成果、共享高品质幸福生活。
便民无止境,服务零距离。下一步,梁山县小安山镇党委、政府将继续上下一心,及时解决好群众身边的“急、难、愁、盼”等问题,让群众真正看到变化,得到实惠,不断赢得人民群众信任。让我们携手共进,为构建更加便捷、高效的政务服务环境而努力! |