滨州日报/滨州网北海讯(通讯员胡彩霞 报道)“有你们供电公司的工作人员定期上门为我们厂区检查用电安全，我们就可以放心地安排以后的生产任务了，你们供电公司的服务真是太到位了!”4月8日，滨州尚星锐电子有限责任公司负责人为北海经济开发区供电中心工作人员的上门走访服务点赞。
当前，春风渐暖，万物复苏，各企业纷纷开足马力，加大生产，用电负荷不断增大，安全隐患也随之增加。为确保辖区电力供应稳定，北海经济开发区供电中心组织工作人员对辖区内企业进行用电需求实地走访，详细了解企业用电生产经营情况，并协助企业排查用电设备隐患。
走访过程中，工作人员“零距离”与企业客户进行交流，询问企业经营状况，详细了解企业生产作业特点、用电负荷、用电需求和存在的困难，倾听客户心声，收集客户对供电服务、供电质量、电费交纳等方面的意见和建议。结合企业发展实际情况，该中心还安排工作人员进行对接服务，及时掌握企业发展动态，加快业扩报装接电速度，满足企业发展用电需求。
此外，供电中心工作人员还积极协助客户开展安全用电隐患排查，深入现场对企业配电室、生产车间电源、电气设备、自备应急电源以及变压器运行情况进行全面“体检”，做到不留死角。针对发现的安全隐患，积极为客户提供技术指导，协助客户及时处理，并主动为车间生产人员讲解安全用电知识，提高工人的安全用电意识，切实为企业安全生产用电保驾护航。
为给客户提供更加详细、透明的电费清单，北海经济开发区供电中心还加强对电价政策的宣传和解释工作，让客户更好地了解用电费用情况。上门走访期间，供电中心工作人员会现场为企业进行电量、电费测算分析，并结合企业生产情况等进行能效评估，协助企业制订优化用能方案，助力企业降本增效、节能发展。
下一步，北海经济开发区供电中心将继续加大服务力度，不断探索和完善服务模式，提升服务质量，为广大客户提供更加优质、高效、便捷的服务，以实际行动助力辖区内企业提质增效、稳定发展。 |
