近日,为进一步优化便民服务,提高群众对相关政策的知晓度,李哥庄镇便民服务中心在沽河社区开展“送政策 进社区”宣传活动。
活动现场,工作人员通过设立咨询台、展出二维码、发放便民服务中心各项高频事项办事指南等多种方式,向群众讲解城乡低保、医疗救助、医保、就业创业帮扶政策等群众关心的问题及政策,并现场解答了群众咨询的医保异地备案、医保缴费、养老资格待遇认证等问题,把咨询窗口“搬”到了群众身边。
家住附近的李先生路过并上前询问道:“前几天我媳妇刚生完孩子,这几天正想去便民服务大厅办理生育证,咱们这里可以办理吗?”工作人员张丹回答道:“可以的。生育登记也可以通过‘爱山东’APP线上办理了,我帮您在手机上操作一下。”说完张丹手把手协助李先生在“爱山东”APP上完成了信息填写及材料上传,不一会就完成了生育登记办理,李先生满意地告诉笔者:“真是太方便了,不用去便民服务大厅就可以在手机上办好,省时!”
通过此次宣传活动,让更多群众知晓了便民服务中心可办的政务服务事项,把最新的便民服务政策“送”到群众手中,全面提升了群众对相关政策的知晓度。李哥庄镇便民服务中心也将在各社区继续举行多种形式的活动,把更多最新的惠民便民政策“送”到群众手中,更好满足群众对便民服务的多层次、差异化需求,推动政务服务事项“好办”“快办”“易办”,提升群众获得感和满意度。 |