“您好，我的包裹寄存在超市，因为走得太急，忘了拿就返程回家了，怎么办啊?”。近日，在山东曲阜市三孔景区，正在执勤的综合执法队员孟滕接到了游客的求助。“您别着急，我来帮您，请把您的地址发给我，我用快递，帮您寄回去，确保一件不少。”面对焦急的游客，他立即帮游客想办法，并以最快的时间联系快递公司，将物品寄了回去。
春节期间，当千家万户都沉浸在阖家团圆的喜悦中，总有一群人依然默默坚守在工作岗位上。在曲阜“三孔景区”也一样，公安、文旅、综合执法、市场监管等部门，放弃节日休息时间，从早到晚坚守工作岗位，用心用情守护万家灯火，无微不至服务人民群众。
“灯光秀几点开始?”“去五马祠街怎们走?”在“三孔景区”，执法队员们每天都要为游客解答各种各样的问题，面对游客的咨询，总能耐心细致地为游客答疑解惑，详细讲解旅游线路，热情提供旅游服务，赢得了游客的一致好评。
今年，曲阜将新春灯会与明故城夜游项目有机融合，打造了一场将儒家文化融入传统灯会的夜游盛宴，为文旅发展点燃了新的引擎。为做好春节期间的旅游服务工作，为群众提供热情周到的服务。曲阜市各部门协调联动，通力配合，全员上岗，下沉一线，全力全速做好“三孔景区”、尼山圣境景区的值班值守工作。不断增加执法力量，加强夜间巡查力度，持续疏导流动摊点，规范非机动车停放秩序，治理占道经营，清理乱贴乱画，确保道路安全畅通，市容规范有序。
春节期间，客流量、车流量大，对城市管理工作提出了更高的要求，曲阜市不断创新管理服务方式，提高城市精细化管理水平。执法队员们坚持徒步巡查、马路办公的方式，深入街头巷尾，走遍城市的角角落落，用实际行动提升城市颜值，擦亮城市名片。抽调精兵强将，维护尼山圣境景区周边市容环境秩序。严格落实24小时值班值守制度，进一步完善工作方案，提高思想认识，做好市容环境卫生、违建治理、餐饮油烟、美化亮化、安全生产等各项工作，确保春节期间市容环境整洁靓丽，城市交通文明规范，让人民群众过一个欢乐祥和、平安喜乐的春节。
通讯员 刘新红 陈建国 |
