□通讯员 王雷 记者 张环泽 报道
本报枣庄讯 今年以来，枣庄市薛城区常庄街道陆续出台了一项项改善民生新举措，相继完成了一件件民生工程，逐步解决了一个个事关群众切身利益的难题，群众满意度和认可度持续增强，群众幸福感和获得感不断提升。
抓实组织保障，“点对点”落实责任。成立“满意薛城”创建工作专班，设置4712340为民服务热线。出台《常庄街道关于开展“常闻民声”联系服务群众活动的实施方案》，坚持挂图作战，出台《常庄街道民生重点工作项目清单》和“常庄街道18件惠民实事”，针对年度民生实事、目标任务、责任领导进行细化，做到任务清、责任明、时限定、措施实，切实保障和改善民生需求。依托12345市民热线平台，梳理通过平台反映的问题1182个，已解决问题1129个。
抓好舆论宣传，“面对面”惠民润心。常庄街道深入开展增进民生福祉赶大集活动，利用宣传栏、LED屏幕、视频等方式广泛宣传各类惠民工作成效，组织8支街道志愿服务队和153支村居志愿服务队，开展“美德诚信+”志愿服务活动62次，开展文明城市创建、移风易俗宣讲等活动415场次。举办群众性小戏小剧展演、社区趣味运动会、扫黄打非专题演出、“和美乡村”健康跑、“红心向党·情暖万家”等各类系列文艺专场、文体活动33场，全面擦亮“满意常庄 文体担当”品牌，丰富了辖区居民精神文化生活，为持久推动乡村振兴注入源源不断的活力。
抓细入户走访，“实打实”解忧纾困。乡村以组为单位，社区以网格为单位，组织帮包干部深入辖区内各家各户，围绕居住环境、社会治安、基本医疗、社会帮扶等六大领域，结合“结亲连心”走访活动，高标准、高规格解决群众的操心事、烦心事、揪心事，面对面听民声、察民情、纾民困、解民忧。目前累计走访四轮次，在街道14个社区、38个村累计走访93000户，走访率99.98%，完成“满意薛城”电话调查问题267条。 |
