枣庄市市中区光明路街道不断优化营商环境,跑出服务加速度。
一是强化服务促优化。街道将服务企业放在突出位置,持续为企业提供优质服务,通过深入企业走访调研、召开企业座谈会等形式开辟政府与企业的绿色通道,充分了解及掌握企业的生产经营状况,加强对企业的指导和扶持,实现服务经常化、制度化。春节前夕,邀请辖区内政银企负责人参加新春茶话会,进行深入交流;主要领导亲自下企业走访调研11次。
二是做好协调促优化。俯下身子、放下身段为企业提供“保姆式”服务,注重加强跟踪服务,推进项目转化,及时掌握项目手续办理及建设进度,遇到项目建设中的难点、堵点,能独立解决的决不推脱,需要上级有关部门配合的及时协调、快速解决。今年,已为企业办理项目立项3次,协助企业办理工商注册、环评批复、能评、安评等前期手续6次。
三是转变作风促优化。街道定期开展学习培训,强化及时服务、优质服务、有效服务、微笑服务意识,提高办事效率。在便民服务中心集中受理、审批、审核、代办等与企业密切相关的公共事项,优化办事环节,精简申报材料,规范服务流程。今年以来,便民服务中心工作人员参加学习培训2次,组织开展业务培训1次,累计提供帮办代办事项73次。(通讯员 赵雪蓉) |