9日,“改革赋能兴聊城”系列第4场新闻发布会上,山东省聊城市人社局副县级干部崔弘领介绍,为满足群众领取使用社会保障卡的需求,今年以来聊城市人社局坚持便民利民原则,搭建了社会保障卡自助服务平台,依托自助服务终端、合作银行网点等多种方式,让参保群众就近享受优质高效的人社服务。截至目前,全市发放社会保障卡550万张,职工群众持卡率达到95%。
为方便参保群众更加快捷的制作领取社会保障卡,全市购置了12套证照一体自助制作社会保障卡服务终端,在市县两级人社服务大厅投入使用,创新采用自助拍照、自助申领模式,进一步简化优化社会保障卡申领制作流程,实现社保卡信息采集、信息查询、社保卡制发、补换、密码重置、挂失等自助服务。近半年来,参保人使用自助服务终端办理社保卡相关业务共计1900余件,得到了广大参保群众的一致好评。
在市县两级人社服务大厅部署12套证照一体自助制作社会保障卡服务终端设备的基础上,市人社局还与社保卡合作银行在全市范围内建设了89家社保卡综合服务网点,为参保群众就近提供社保卡信息采集、即时制卡、即时补换卡、社保卡挂失等相关服务,真正实现便民、利民、惠民。
加快电子社保卡发放力度,职工群众已签领电子社保卡142.5万张。拓宽社保卡服务功能,群众可登陆市人社局门户网站、“聊城12333服务网”或下载“聊城人社APP”手机客户端,网上查询社会保险、社保卡各项事项办理指南、办理进度等情况,申请办理相关业务。
今后,聊城市人社局将进一步升级自助服务平台功能,扩大自助服务终端部署范围,增加社保卡服务网点,拓展社保卡应用功能和场景,为参保群众提供更加高效、更加直接、更加便捷的服务。 |
