□记者 高田 报道
本报东阿讯 东阿县人力资源和社会保障局围绕重点工作，突出抓好“三项制度”，确保全县人社工作高效运转，扎实推进。
落实安全报备制度。节假日24小时安排人员值班值守，及时对上级会议活动安排、重要工作事项请示沟通。对接纪委监委开展党风政风日常报备工作，对“三重一大”落实情况、党风廉政建设工作情况、处理违规违纪情况的内容及时报送相关材料。
落实招考服务制度。精心组织人事招考工作，成立工作组，围绕招考选聘工作流程安排，全力保障每次公开招聘都能顺利进行。目前已完成南湖行知学校招考、社区工作者招聘、县委宣传部遴选等人事考试工作。
落实“综合柜员”制度。认真落实“放管服”和“一次办好”改革要求，深入推行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的业务经办新模式，对人社业务流程进行梳理再造。先后举行了6次规范业务流程评审会，初步形成了122项大厅业务经办事项，其中即时办结业务54项，占比达到45%，限时办结业务68项。“综合柜员制”实施后，将前台42个服务窗口50余人受理的业务调整至仅需10人就能完成，业务经办效率提高了50%以上。目前，县人社局社保服务大厅平均每天办结业务200件以上，每件平均用时不到10分钟，人民群众的获得感和满意度显著提升。 |
