本报讯(聊城日报全媒体记者 蒋希伟 通讯员 李爱芹)近日,在茌平区肖家庄镇便民服务中心,八刘村村民刘克龙前后只花了半个小时时间就办完换证手续,领导了新的营业执照。“在家门口就能享受到‘一次办好’服务,真是太好了!”
改革让基层群众享受到更多便捷服务。今年以来,肖家庄镇积极承办区级委托下放行政权力9项,使辖区群众不出镇就可直接办理区直有关部门办理的各项业务,真正实现了零距离、无盲区服务。为了给群众创造便捷温馨的服务环境,该镇便民服务中心设置了引导员,安装了电子显示屏,配备了自助查询机。同时,全面实施审批一条龙服务及一次性告知制度,对服务范围内的办理事项、办事程序、申报资料等进行全面公开,并推行微笑服务、上门服务、限时服务,有力提升了服务水平。 |