11月24日下午5点40分，聊城高新区政务服务中心已经下班40分钟，在服务窗口早已于停止办理业务时间，帮办台和一窗受理的工作人员还在忙碌着。只为匆匆赶来的一对年轻夫妇办理营业执照变更手续。
据了解，由于企业下放办理流程相对繁琐，当群众赶到时已经是下班时间。在高新区政务服务大厅，考虑到部分单位工作忙，不方便外出办公，帮办和一窗受理工作人员主动留下，为他们填报信息、打印材料、进行预审，确保办事企业群众不多跑一趟。不仅快速办理好业务、提供延时服务，还手把手地教她如何进行网上签名，以及需要注意的事项。
据介绍，在高新区政务服务中心，延时服务、预约服务、上门服务不是个例，这样的场景，早已成为常态。对于延时服务，真真切切地做事，做实事，而不是流于形式主义，流于毫无意义的表象。
高新区审批局坚持在做好“延时服务”的同时， 更注重做好“业务指导服务”，把“网上办、掌上办”的业务指导和宣传工作做到实处，让更多的群众在家就能办好事、办成事。(通讯员 周琪) |
