税邮合作“双代”业务是指税务部门依托邮政网点为依法不需要办理税务登记的纳税人，代开增值税普通发票，代征应纳税款，并办理代征税款的结报和税款解库等。作为优化税收营商环境，落实国务院“放管服”改革和国家税务总局“便民办税春风行动”的一项重要举措，即墨区税务局高度重视该项工作，积极建立部门统筹协作机制，通过强化宣传辅导，做好宣传引导和运维保障，确保“双代”工作顺利推进，努力开创税邮合作新局面。
根据上级相关工作要求，即墨区税务局及时辅导辖区邮政部门完成“双代”协议的签订和票证领发，并选派业务骨干做好业务培训，确保“双代”业务顺利开票，准确缴库，同时，建立票证管理和运维保障协作机制，畅通问题反馈和解决渠道。
今年8月底，即墨区邮政部门反映，因公司账户余额不足，导致8月28日开具税票无法按时汇总缴库，票证领发业务也因此被系统锁定，企业尝试多种方法，无法解决，焦急万分。即墨区税务局票证管理人员获悉企业困难后，立即联系企业，整理汇总问题线索，协调该局票证管理和运维保障部门迅速启动协作机制，联系企业相关人员现场登录系统，查找出现问题的环节，分析可能的原因，及时向上级反映，在当天下午就将问题顺利解决，待解税款顺利上解。中国邮政集团公司即墨分公司陈军华经理表示：“税务部门办事效率非常高，接到我们的问题反馈，迅速安排人员全程跟进，及时帮我们解决了大问题”。
即墨区税务局以此次问题解决为契机，对中国邮政集团公司即墨分公司再次进行了系统培训，培训围绕相关税收政策、票证管理、代征技能及职业道德等方面展开，确保公司全面掌握“双代”工作相关要求，依法为纳税人提供更加便捷、高效、优质的服务。
通讯员 宋吉星 半岛全媒体记者徐圆 |
