作为流程再造工作的牵头部门，鱼台县行政审批局严格依照法律法规办理政务服务事项、规范工作程序和服务行为，以政务服务标准化建设为抓手，大力推进审批流程再造;全面落实上级再造审批流程、深化关键环节改革、优化政务服务等措施，在建筑工程质量安全监督登记和施工许可合并办理的基础上，进一步合并了人防工程质量监督登记。
该局全力打造精准精细、高效便捷的“真鱼快”审批样板。变坐等审批为主动上门服务，充分发挥主观能动性，多次开展审批服务进园区、进企业活动，主动上门为企业提供现场指导、项目预审、解答疑惑、出谋划策服务;提供“延时服务”“预约服务”“绿色通道”“快速通道”“帮办代办”“吐槽找茬”窗口、网上办、“特事特办”“急事急办”“全天候”“全链条”“零距离”等各类服务方式，延时办理业务共1500余件;推行“一窗受理”模式，实施流程再造，整合营业执照办理、公章刻制、税务缴纳、银行开户、社保登记5个部门的办事环节并联办理，设立“全程电子化”登记咨询窗口，积极引导企业选择“企业开办一窗通”政务平台申请企业登记，全程电子化申报率为97%，实现了开办全流程“零材料、零跑腿、零费用”，自推行延时服务以来，已延时办理业务共1500余件。
鱼台县行政审批局还推行告知承诺制，实行容缺施工图审查合格证、施工合同等安全和质量报建手续办理施工许可，所需材料简化为一张申请表，办理时间压缩到即时办结，减轻企业办理手续的负担，给企业带来了极大便利，获得了企业一致好评;在投资项目服务区整合了自然资源、住建、环保、水电气暖市政公用企业等审批职能，企业在一个功能区就可咨询、办理全部关联事项，减少了企业跑腿次数;牵头优化行政审批流程，督促指导大厅各部门(单位)窗口，按照审批服务便民化的要求，对依申请办理的政务服务事项进行全面梳理，持续“减事项、减环节、减材料、减时限”，使审批流程更优、环节更少、时限更短、成本更低、效率更高。截至目前，已公布了303项容缺受理事项清单、容缺材料385件、高频事项21项，通过容缺办理模式办理2000余件业务。
为加快推进重点项目建设进度，该局安排专职人员，设置“重点项目定制服务”窗口，为重点项目开通“快速通道”，助力项目落地投产;建立了问题“反馈—收集—处理—反馈”闭环机制，前移服务端口，建表立档，及时掌握项目进展情况;主动作为，积极对接项目，代收材料、代办手续，提供审批集成服务，制定个性化审批方案，加速项目落地建设。截至目前，为山东祥号新材料科技有限公司、山东鲁泰热电有限公司、鱼台县人民医院等8家项目单位提供项目定制服务。
6月份以来，全县建设工程招标项目全面实现“不见面开标”，真正实现了开标“不见面”、投标“零跑腿”。截至目前，已顺利完成不见面开标项目8个，中标金额2.09亿元，真正打通了建设工程电子化招投标最后“一公里”。 (丁运杰 缪学振) |
