本报讯(聊城日报全媒体记者张兴国通讯员魏新茹陈家祥)8月6日，记者在采访时了解到，不久前，聊城市益民堂大药店连锁有限公司负责人刘慧女士一次性拿到了20张行业综合许可证，她激动地告诉记者：“现在东阿县的营商环境真是太好了。”
据了解，聊城市益民堂大药店连锁有限公司要为旗下20家连锁店办理《药品经营许可证》《医疗器械经营许可证》《食品经营许可证》等变更业务，东阿县行政审批服务局工作人员了解到该企业的情况后，随即启动“一业一证”模式，仅用时3天就完成了所有的审批事项，为企业一次性颁发了20张行业综合许可证。
今年以来，东阿县持续深化“放管服”改革、“一窗受理·一次办好”改革，着力营造“少高优强”营商环境，为扎实做好“六稳”工作、落实“六保”任务，解决企业生产经营面临的各种问题提供坚强保障。
东阿县全力打造企业开办“零材料提交、零成本开办、零距离服务、零见面审批、1个环节办理、2小时办结”的“4012”新模式。截至目前，全县新开办企业1164家，较去年同期增长34.4%。实施“3412”工程建设项目改革，将社会投资类项目从拿地到办理施工许可审批时限由30个工作日缩短为12个工作日，审批时限压缩55%以上。辰康药业项目于5月21日拿到了全省首张承诺告知制施工许可证，在完成土地出让后，仅9天就拿到了施工许可证，实现开工建设。
该县按照“一个窗口、一套材料、一张表单、一个流程”的要求，变“一事一流程”为“多事一流程”，最大限度提高复杂事项的审批效率。目前，共办理120余件“一链办理”事项。同时，将所有审批服务事项逐一梳理对标，厘清事项的主要材料和次要材料，在主要材料具备、次要材料欠缺的情况下，为企业容缺受理业务，企业在规定期限补齐材料后，再进行“销号”。目前，工作人员已梳理出第一批容缺受理事项清单，共计22个事项将实行容缺受理。
该县积极构建县、乡、村三级帮办代办体系，实现帮办代办全覆盖。在县级层面配备专业帮办代办员10名，提供全领域帮办代办服务;镇(街道)、村(社区)配备专职和兼职帮办代办人员，确保群众小事不出村、大事不出镇。在政务服务大厅设置意见箱、意见簿，发放“好差评”评议卡，在所有窗口放置个人评价二维码，全方面、多位点接受群众的监督。对收到的“差评”，对照检查自身问题，做到立行立改。东阿县行政审批服务局还对重点区域、重点项目、重点企业有针对性地提供“主题套餐”，工作人员上门服务，为企业进行行政许可申请辅导，理顺审批流程，做好服务衔接，为企业提供“有求必应、随叫随应”的“保姆式”服务。 |
