“这个政策到底怎么落实”“他们反映的问题我该怎么给答复”、“为什么我每次去走访都获取不到关键信息”……
田庄镇扶贫办每天都会接到诸多帮扶干部的询问电话，对于贫困户的家庭和生活状况，帮扶干部都很上心，也很有耐心，但却总不能把每项政策理解得非常透彻。扶贫办疲于解释政策，而帮扶干部虽然一时理解，真正面对问题时又犯了难。针对这一现象，田庄镇扶贫办创新培训形式，组织开展“情景模拟”活动，带大家深入了解到底如何走访贫困户。
“十分钟情景模拟是我们一直在酝酿的培训模式，比起以往单纯的材料讲解、政策解读，情景模拟能够让参加培训的人更有代入感，政策理解起来更容易，也更易运用。”田庄镇扶贫办主任于希鹏说。
记者看到，田庄镇扶贫办副主任张国权扮演贫困户，扶贫干事田然扮演入户走访干部，全程方言交流，引发全场共鸣。情景模拟现场张国权扮演的贫困户积极反映问题，从共同生活人员到医疗支出大，从要求办理慢性病到孩子上学补助，从房屋漏水掉墙皮到帮扶干部知晓率等多方面、多角度反映了所有能想到的问题。田然扮演的走访干部一一答疑解惑，解读宣传政策，详细记录汇总问题。
张国权告诉记者：“与老百姓沟通讲究的是方式方法，通过拉家常的形式，一方面能拉近与贫困户的距离，深入挖掘出贫困户存在的问题，另一方面也有利于我们更好地开展工作。此次情景模拟完整演绎如何发现问题、解决问题、汇总问题及上报问题，将脱贫攻坚自查评估工作形成完整的闭环，确保每位困难群众都能实实在在享受到政府红利。”(董兆云 田然) |
