今年以来，市商务局立足自身职能职责，协调相关职能部门，优化服务措施，为服务外包产业园入驻企业提供全方位服务，推动产业园高质量发展。
12月24日，在服务外包产业园，日信(威海)计算机技术有限公司的一批新员工正在进行岗前培训。该公司副总经理刘学统告诉记者，这批新员工是来自各高校的计算机专业应届毕业生，他们的到来缓解了企业人手短缺的问题。
日信(威海)计算机技术有限公司主要从事对日金融、物流、生产软件的开发和维护业务，由于公司所需人才层次比较高，企业落地之初担心用人难问题。在了解企业实际需求后，市商务局积极对接市人社局，与哈理工荣成学院等本地高校举行招聘宣讲会、毕业生双选会，对接人力资源公司开展人才供需洽谈，组织企业参加大型人才招聘会等活动，让企业直接与对口人才衔接，根据企业需求选择合适人才。同时，搭建校企交流平台，引导企业与高校开展人才实习实训专题对接。在用好本地高校生源的基础上，市商务局还招引IT培训机构——东软睿道教育入驻服务外包产业园，建设新一代信息技术公共实训基地，计划年引入外地高校生源3000余人来荣培训，提高毕业生来荣就业率。
服务外包产业园位于斜口岛，周围商业配套较少，而员工基本是20多岁的年轻人，对物质、文化生活水平有一定需求。为把人才留住，市商务局积极协调相关部门做好服务保障，让他们生活得舒心，没有后顾之忧。采访中，工作人员带记者参观了服务外包产业园的宿舍区。整洁明亮的环境让人眼前一亮，内部暖气、空调、独立卫浴等设施一应俱全，免费对园区企业人员开放。
曾经，园区下班时间只有一趟公交车，很多员工若是赶不上就没车了，为员工出行带来了不便。在听取园区各企业意见后，市商务局主动对接荣成公交集团，协调公交线路和运行时间，保障园区员工便捷上下班。“在园区配套设施上只要企业有需要，我们就积极协调相关部门解决，为企业留住人才提供有力的外部支持。”市商务局相关负责人说。
“公司新录用人员的社保办理已经全部办齐，这是相关的材料。”“只要符合‘百千万英才计划’的，都可以享受人才引进优惠政策，您可以看一下这份具体介绍。”……日前，由市委组织部、市商务局、市人社局等部门组成的服务工作专班在外包产业园内的万声(威海)信息技术有限公司，为企业解读相关政策，协助企业解决经营中的难题。
“各部门将各项政策解释得很详细，为我们解决了很多问题，极大地方便了我们企业。”该公司总经理范东旭说。为第一时间将各级扶持政策、举措送到企业，服务专班每周三在服务外包产业园现场办公，为企业在人才需求、社保办理、档案迁入、校企合作、人才政策细则等方面进行答疑解惑，已协助企业解决百余项问题;解读服务外包专项政策、“百千万英才计划”、青年见习计划、失业保险稳岗补贴、技能提升补贴等市级政策，让企业“一次办好”，少跑腿甚至“零跑腿”。
两年来，服务外包产业园实现了快速发展，园区工作人员由刚成立时的100余人发展到近千人，20多家企业入驻园区。2020年，市商务局将持续推动产业园服务工作专班化、制度化、常态化，在人员招聘、政策扶持、校企合作、企业宣传等方面为入驻企业提供保障服务，推动项目加快落地。 |
