“2018年,我在一家私企打工,工作时,不慎被滑落的支架砸伤,自费就医后,就职公司并没有主动慰问或赔偿,我想向他们‘讨说法’,担心自己法律知识不够,会在沟通过程中吃了亏,当时正好在‘为村’上看到法律服务这个栏目,于是就试着在上面发了个求助信息,没想到一个位叫杨慎峰的法律顾问,很快对我的问题进行了详细的回复,真是太方便了。” 郓城县南赵楼镇六合苑社区的一王姓居民告诉记者。
居民口中的法律服务栏目,是2017年以来郓城县司法局以“为村”公众微信平台为载体,搭建的“互联网+法治宣传”工作平台。
郓城县司法局局长郑汝森告诉记者,“2013年以来,我们先后尝试利用“郓城司法局”微信公众号、“郓城司法行政”微博等新兴媒体建设普法网络平台,虽然扩大了宣传的覆盖面,但仍然存在受众面窄、宣传手段粗放等问题,并未勾起广大群众的兴趣,群众参与度不高。如何找到一个既让群众喜爱,又能实现精准化、差异化普法目标的互联网平台,构建一套高效实用的“互联网+法治宣传”工作模式,成为我们不断探索的一项重大课题”。
结过学习考察,按照“亲民、便民、利民”的工作原则,郓城县司法局将“为村”平台中原有的“法律援助”栏目更名为“法律服务”栏目,并结合工作实际,合理改变了该栏目项下的法律咨询、普法学法、律师手记三个子栏目的运行及管理模式。法律咨询栏目采用群众留言、法律服务工作者回复的方式进行互动。普法学法栏目通过定期推送法律条文、法治案例,让群众随时随地学习法律知识,增强法律意识。律师手记栏目主要推送司法所人员、驻村法律顾问根据农村居民重点法律需求撰写的案例解读或办案感悟,让群众既学习法律知识,又学会如何规避法律风险,从而达到预防、预警和教育引导群众的目的。
南赵楼镇六合苑社区作为郓城县首个试点运行“为村”法律服务平台的社区,自2017年3月11日以来,共线上解答群众法律咨询180余人次,推送案例、文章800余篇,群众总计阅读量达5000余人次。2018年10月27日,省“七五”普法中期验收组到该社区检查验收法治宣传工作,现场观看了社区“为村”法律服务版块的运行演示,给予了充分肯定和高度评价,一致认为,该平台充分适应了当前群众对法律服务及法治宣传工作的新期盼、新要求,实现了普法工作由线下到线上,由田间地头到手机屏幕的转变,宣传覆盖面广,群众参与度高,实际效果好。
目前,郓城县690个村(居)“为村”平台均参照“六合苑”社区模式设立了“法律服务”板块,驻村法律顾问和司法所工作人员正有序入驻平台,开展在线法治宣传和法律服务,群众关注率和满意度逐步提升。 |