为更好地服务旅客出行,努力推动汽车站窗口形象建设,自8月下旬以来,交通部门从完善检(售)票候乘栏杆、人证核查仪、候车(售票)大厅LED电子显示屏等硬件设施入手,到增设标志标牌、划设停车位、车辆引导标线等营运附属设施的建设和完善,不断增强汽车站为旅客提供安全和便捷出行的服务能力。
与此同时,扎实提升服务软实力、规范站场秩序,将文明服务纳入到对车站的常态化管理。通过不断丰富的服务内容,为进站旅客提供更加舒适的候乘服务。
近日,在文登汽车站南门出站口,标线施工人员正抓紧对出站口路面进行标线划设,一条条金黄色的标线被喷涂在路面上。工作人员介绍,车站东门、南门的主体车道标线和长短途发车位标线已经施划完毕,后期他们将逐步对路边线、消防设施和生活垃圾筒存放的区域进行重新施划。此次施划标线和引导提示牌改造,将进一步完善交通标线的指示和引导作用,美化站区环境,提高站区人车分离的运营能力。
在汽车站长途候车大厅内,笔者看到从咨询台、售票窗口到安检处,车站安排了专人在候车大厅巡视,对吸烟人员、乱扔垃圾的旅客及时进行提醒,时刻保持环境整洁。与此同时,区交通运输局公交、出租、客运等各相关职能部门针对车站周边环境管理(站前出租换乘区域、公交候车站亭和站前广场)的薄弱环节的卫生,进行持续整治和清理,汽车站也落实专人负责站区周边汽车、电动车和自行车的停放管理。同时,在出入大门、售票窗口、候车大厅等处,设置公益广告、禁烟等标语标牌,提醒过往旅客举止文明。 |