市行政审批服务局成立以来,市场服务科认真贯彻落实上级优化营商环境的指示精神,积极推进“一次办好”改革,以热忱文明的服务态度,严谨细致的工作作风,优质高效的服务水准,不断提升窗口服务质量,赢得企业和群众的广泛赞誉。5月29日一早,两名企业老板将一面写有“高效规范办实事、热情贴心为企业”的锦旗送到企业登记窗口,衷心感谢窗口工作人员在办理企业登记过程中给予的优质高效服务。
5月28日下午临近下班时分,两名业户到企业登记窗口申请办理五份营业执照,以便29日与合作伙伴签订业务,他们跑了80多公里的路程,车坏到半路,好不容易才赶到这里。了解情况后,窗口负责人立即安排两名党员留下办理业务,为了让业户尽早赶回,窗口人员积极指导企业准备好设立登记的全部资料,于七点前让办事群众拿到了营业执照。一直以来,行政审批服务局注重党员素质教育,在优化办理流程、提供优质服务等方面起到了示范带头作用,在办件过程中按照“资料齐全马上办、资料不全指导办、紧急事项加班办”的工作原则,严格落实首问责任、延时服务等制度,树立了良好的窗口服务形象。 |
